客户背景 该公司位于青岛市市南区华润大厦,是一家外资金融服务公司,主要从事金融及衍生品服务。
客户痛点 1- 庞大的部门和人员架构,该公司台式机90余台,笔记本11台,无线AP系统1套(含1个安全业务网关、6个高密度AP)、核心交换机、防火墙各一套。设备多且复杂。日常维护工作量大。 2- 网络带宽要求大。掉线、网速慢时常发生,影响公司运作。 3- 人员流动性大,员工离职后台式机上原有数据需及时处理。
运维服务解决方案 1- 接手初期摸排整个公司部门、网络架构,旅顺线路和流程。 2- 派工程师全程驻场服务,及时发现和处理问题。 3- 建立运维服务调度体系,帮助公司建立IT运维指导手册。并完善相应的公司规章制度,合理使用带宽和设备。 4- 定期提供各类型总结报告,使负责人全面清楚的了解IT现状。并针对性的提出解决方案。
客户收益 通过我公司全方位运维实施与调整,公司设备使用率、网络稳定性及利用率大幅提升。提高了工作效率,并有效的控制了IT费用支出。
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